Aviso de Privacidad

Protección de Datos Personales — LFPDPPP

OXYGEN PEAKS · Manos del Sur S.A. de C.V. · Última actualización: febrero 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, Manos del Sur S.A. de C.V., responsable de la marca Oxygen Peaks, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

Razón Social: Manos del Sur S.A. de C.V.

Marca Comercial: Oxygen Peaks

RFC: MSU220909P24

Domicilio: Villahermosa, Tabasco, México

Correo de contacto: contacto@oxygenpeaks.com

2. Datos Personales que Recolectamos

Para la prestación de nuestros servicios, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Estado de residencia

Datos de Contacto

Correo electrónico
Número de celular
Cuenta de WhatsApp

Datos de Salud (Sensibles)Datos sensibles

Padecimientos médicos
Alergias
Tratamientos médicos en curso

Datos de Pago

Número de tarjeta (procesado por Openpay, no almacenado por Oxygen Peaks)
Nombre del titular de la tarjeta
Información de transferencia bancaria

Contacto de Emergencia

Nombre del contacto de emergencia
Número de celular de emergencia

Datos Sensibles: Los datos de salud (padecimientos, alergias y tratamientos médicos) son considerados datos sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso y son utilizados exclusivamente para garantizar tu seguridad durante las actividades.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Gestionar y confirmar tu reserva de excursiones o eventos.
Procesar y verificar tu pago a través de los métodos disponibles.
Garantizar tu seguridad durante las actividades (datos de salud y emergencia).
Emitir facturas o comprobantes de pago cuando sean solicitados.
Comunicarte información relevante sobre tu reserva (cambios de fecha, recordatorios, instrucciones).
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

Enviarte promociones, ofertas especiales y novedades de Oxygen Peaks.
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
Compartir contenido de interés relacionado con turismo de aventura y senderismo.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Oxygen Peaks podrá compartir tus datos personales con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

Tercero	Finalidad	Requiere consentimiento
Openpay (procesador de pagos)	Procesar pagos con tarjeta de forma segura (PCI DSS)	No (necesario para el servicio)
Autoridades fiscales (SAT)	Cumplimiento de obligaciones fiscales y emisión de CFDI	No (obligación legal)
Guías y operadores locales	Coordinación logística y de seguridad de la excursión	No (necesario para el servicio)
Autoridades de salud o emergencia	Atención médica de urgencia durante actividades	No (protección de intereses vitales)

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de ti, cómo los usamos y a quién se los hemos compartido.

Rectificación

Solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos, incorrectos o estén desactualizados.

Cancelación

Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con que fueron recabados, o cuando hayas revocado tu consentimiento.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias (como publicidad y encuestas) en cualquier momento.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Envía un correo a contacto@oxygenpeaks.com con el asunto "Derechos ARCO".
Incluye: tu nombre completo, una copia de tu identificación oficial, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos o tratamientos a los que se refiere tu solicitud.
Recibirás una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud (plazo prorrogable por 20 días más en casos justificados).
Si no recibes respuesta o consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Oxygen Peaks se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Al proporcionar tus datos personales y utilizar nuestros servicios, manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Para dudas o aclaraciones sobre este aviso, escríbenos a contacto@oxygenpeaks.com.

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